お客様各位

 

 

 

いつもL’heureux（ルルー）へご来店頂きましてありがとうございます。

 

 

現在、当店で利用しておりますWEB予約サービスにおいて、一部のお客様への「予約確定メール」や、「サロンからのご案内メール」等が正常に届かないという障害が発生しております。

 

 

現在、不具合の原因となった第三者機関に連絡し、復旧に向けて全力で取り組んでおります。

 

 

復旧次第、改めてご連絡させて頂きますので、恐れ入りますが今しばらくお待ち下さい。

 

 

 

みなさまには多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

 

 

また、時間が経っても「ご予約確定メール」や「お問い合わせに対しての返信」等が届かない場合は、お手数ですがお電話にて直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

 

 

＜障害に関しての詳細＞

 

【障害発生日時】

2017 年 3 月１日 7 時頃 ～

 

【影響範囲】

WEB予約サービスをご利用中のお客様

 

【障害内容】

一部のお客様にサロンからのご連絡メールが届かなくなっている。

 

【障害原因】

スパムメールを判別する第三者機関に、当店で利用しているメールがスパムメールだと誤判断されてしまった為。

 

 

 

美容室L’heureux（ルルー）

 

渡部左紀郎

L'heureux